讓技術充滿溫度 互聯網與民生的“加法”

2019年07月29日 18:05:25 來源: 新華社
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凤凰娱乐彩票登录 www.irqkg.icu   新華社北京7月29日電 題:讓技術充滿溫度 互聯網與民生的“加法”

  新華社記者張辛欣

  找回1萬名走失者——這是不久前頭條尋人公布的一份“成績單”。

  截至今年7月,頭條尋人共發布來自全國各地救助管理機構尋親信息39738條,借助人工智能和平臺傳播等技術,找回包括3897位老年人,974位未成年人和5129位成年人在內的1萬名走失者。

  這個世界從不缺少善意。從網絡尋人、網絡救助到締造新職業,信息技術融入公益、民生等諸多領域,向人們傳遞著一根網線背后的民生溫度。

  “60秒”背后的民生溫度

  茫茫人海中尋找走失的親人,需要多長時間?60秒,這是今天網絡技術給出的一個答案。

  2017年3月27日下午,北京一位15歲女孩走失,網絡平臺以走失地為圓心,將尋人啟事智能推送周邊5公里范圍用戶,整個尋找過程不到60秒。

  在互聯網時代之前,用秒來度量尋人信息的傳遞恐怕很難想象。今天,信息技術讓尋人擁有了更多途徑和更高效率。

  “科技可以傳遞善意、匯聚善意、激發善意,讓所有人幫助所有人?!弊紙諤弊懿謎龐鶿?,大規模的用戶基礎決定了網絡平臺可以追求更大規模的公益。頭條尋人正聯合23家移動平臺發起“親情守護計劃”,幫助更多走失者更快回家。

  網絡空間是虛擬的,公益卻是實實在在的。

  從網絡尋人、網絡救助到愛心包裹、運動捐步、遠程教育……今天,信息技術深度融入脫貧、環保、醫療救助等諸多領域。技術發展也激發出社會更多善意,“指尖公益”蔚然成風。

  以募捐為例,有數據顯示,2018年,20家互聯網募捐信息平臺共為全國1400余家公募慈善組織發布募捐信息2.1萬條,募集善款總額超過31.7億元。

  專家認為,信息技術有助于推進人人公益,為解決社會問題,促進社會公平正義,促進城鄉均衡發展提供了全新方案。

  新就業中的“民生底色”

  1960萬個就業機會——不久前,中國人民大學勞動人事學院以美團點評為研究對象發布報告顯示,2018年,美團點評平臺共帶動就業機會1960萬個。其中,超過270萬名外賣騎手從美團取得收入。

  在美團外賣中,約31%的騎手來自傳統產業工人?;チ迷諞歡ǔ潭壬匣飭瞬底蛻洞吹木鴕滴侍?。

  互聯網帶動就業并非新鮮事。今天,新技術、新應用的興起極大程度拓展了服務業的外延,降低了就業門檻。從外賣騎手、物流小哥到網約車司機,因互聯網與服務業融合而催生的新職業不勝枚舉。

  不久前,人力資源社會保障部、國家市場監管總局、國家統計局向社會發布的13個新職業中,數字化管理師、電子競技員等因信息技術催生的職業占比過半。

  新職業之外,新的就業形態正在形成。近來,“斜杠青年”這一詞語逐漸在社會中走俏,不再滿足“專一職業”生活方式,擁有多份兼職工作,收入結構更加多元成為當下年輕人就業的特點之一。

  創造就業機會、提高就業質量、提升就業能力,信息技術從多個維度推動就業。這是技術的外溢效應,也反映了經濟發展的活力。

  探索效益與公平“雙贏”

  曾幾何時,補齊民生短板與尋求商業效益被認為是蹺蹺板的兩端。今天,信息技術正探索新的商業模式和發展邏輯,追逐效益與公平的“雙贏”。

  內蒙古興安盟大米賣出220噸,河北保定香酥脆棗賣出1萬份……此前阿里巴巴于北京舉行的“2019脫貧攻堅公益直播盛典”上,來自14個貧困縣的工作人員與網紅主播共同推介特色農產品。3個多小時的直播帶動農產品銷售超10萬件,平均每分鐘賣出農產品超16000元。

  產品火了,村里賺錢了,平臺也獲得了不少流量?!爸輩シ銎丁碧岣吡誦?,也換來了收益。

  “互聯網+民生”是公益、是產業,也是商機。智能醫療、網絡教育、智慧出行……由此衍生出的共享、普惠和開放的經濟生態,既顛覆了舊有商業邏輯,也改變著服務民生的模式。

  讓技術充滿溫度,既是人們的期許,也應是產業發展所遵循的路徑?;チ梅襠緇?、改善民生,還有很長的路要走,還需各方的投入與監督。

  “越接近需求,越解決問題,‘互聯網+民生’的生命力也就越強?!憊ば挪啃畔⒒肴砑褚鄧舅境ば簧俜嬡銜?,“互聯網+民生”的本質是需求。在產業生態中,要始終把民眾需求放在核心位置,既做到了解民眾所需,找到民生痛點,也要從體制機制上充分保障民眾的知情權、參與權、監督權。

  因連接而生的互聯網,更應在“連接”上做好文章。專家認為,平臺化的運營模式要避免可能因“一家獨大”而帶來的數據、信息、服務等壁壘。只有更好連接產業、連接政府、連接社會,才能真正實現民生服務的聯動,將高效、便捷、智慧的生活方式帶給每一個人。

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